从来不知道:店铺动态评分突然下降有什么办法补救吗?

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淘宝店铺的动态评分一直备受卖家重视,但是当店铺全面飘红的时候,卖家基本上不会去在意它,只有一片绿油油的状态时卖家才能紧致起来,但此时动态评分已经严重影响到了转化率和搜索排名了,那么店铺动态评分突然下降有什么办法补救呢?

 

一首先就要查看店铺每件宝贝的各项评论,看看是一款宝贝导致动态评分下降。找出该款宝贝后,就要降低它的推广力度,如果不是店铺主打的产品可以选择直接下架,从源头上找到下降的原因,防止动态评分再次降低。

 

二、找出店铺的优质产品,替换被下架的宝贝,加大对优质产品的宣传推广工作,可以做一些优惠券或参与淘宝网的嘉年华、聚划算等活动来提升店铺的动态评分。

 

三、店铺动态评分突然下降通常都会导致访客数减少,因此要多种渠道增加店铺流量,可以选择多开直通车,加大宣传投入。

 

四、选择与服务点多、服务态度好的物流公司合作,有条件的可以选择顺丰快递。这样一来物流评分肯定不会低,在物流方面遇到问题也要买家及时联系。

 

五、利用电话回访或短信、小卡片的方式引导买家进行好评返现,淘宝网禁止好评返现的现象,但是引导性的好评并不会违反规定。

 

以上就是关于店铺动态评分突然下降的补救方法,不过对于卖家来说,尤其是刚接触电商的小伙伴来说,不能等到动态评分突然下降才开始关注,而是每一天都要随时关注动态评分的走向,因为动态评分一旦过低就会直接影响上新宝贝权重、店铺的自然流量、参与官方与第三方活动的资格,这样一来店铺长久得不到曝光,就不会有人气,不用多久自然也是关门大吉。

 

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